也许你会觉得很矛盾,不是为了就是推广么?为什么要做推广之外的事情?因为合作是一种信任,信任是朋友为基础。
比如:你的客户需要找某些人帮助时又找不到合适的机会,而你又恰好认识这些人,你就要为你的客户引荐。又或者,需要某些资料找不到时你可以帮你的客户找到,甚至是生活中碰到一些困难你又恰好能解决,你就可以帮助你的客户,因为信任你的客户就是你的朋友,这样我们与客户就不再是单纯的合作关系了,更多的是朋友关系,客户有什么机会时一定会首先想到你。
九、让朋友推荐你:
如果前面的要诀都掌握并运用自如的话,你就会赢得客户及朋友的口碑,你的朋友就会在多数或者他们的同行之间推荐你,那么你的资源就如原子弹一样瞬间膨胀爆炸,在业界扩张起来,你就达到了推广最高境界,让客户主动来找你。
以让步换取客户认同:
在与客户进行沟通的过程中,一些业务人员认为在每次沟通中都扮演着”进攻者的角色:为了达成合作关系一步步向前迈进,不断的说服客户认可我们的服务或者产品然后接受合作,这些业务人员推广的目标是明确的,为了目标而努力奋进的勇气也是值得赞扬的,但是他们为了目标所用的方式却不见得高明,至少我不建议业务人员对客户进行一单一的进攻意图明显的说服,就像一个场景里的推销苹果,不要说苹果多好而是问你要推销的人群平时吃什么水果。
其实很多业务人员都会在推广沟通的过程中有意无意的使用一些让步方式,以期待让客户满意。比如在保证利益的情况下,进行一些小小的让步,或者根据双方的诉求提出解决问题的折中方式等。推广中沟通中的让步策略如果运用得当,那就有利于双方合作的双赢,同时也利于长期合作的实现。
不要忽视让每笔合作来个漂亮收尾的机会:
所有工作都做完了,你与客户的合作沟通告一段落,是不是就终结了呢?也许这是大部分业务员处理的方式,但事实证明这是个巨大的错误,事实上;这次合作结束的同时正是下一次创造合作机会最好的时机。千万不要忘了送客户一些合适的小礼品,如果合作效益确实不错的情况下。让合作有个漂亮的收尾你的成绩不亚于开发一个新客户:
理由如下:
如果你前面的工作尚欠火候,还不能从客户提升到朋友关系的话,这个时候这样做就能很好的实现这个目标。如果前面的合作可能有些不如意的地方,这更是一个很好的补救方案。因大部分人都认为既然合作完了,那么我与客户的关系自然也就结束了,所以这种不求回报的感谢他们马上就会把你从合作关系升华成朋友,那么下次有需求时肯定跑不了就是你的。
十二、年终答谢客户聚餐酒会:
我个人认为是必须要举办的,至于答谢宴实施与计划暂定:
寄语:
以上推广方案适用于丰源投资理财公司旗下所有推广方案,例如;洗车行,餐饮,农资及旅游观光项目